# Del correo de GoDaddy a Google Workspace: el buzón que tienes decide la ruta Publicado: 2026-10-27 Autor: Guanacos Tech (https://guanacostech.com/es) Fuente canónica: https://guanacostech.com/es/blog/godaddy-email-to-google-workspace > Identifica si tu buzón de GoDaddy es Titan o Microsoft 365, corre la importación correcta hacia Gmail y cambia MX, SPF y DKIM sin perder correo. **Respuesta corta:** El tipo de buzón de GoDaddy decide la ruta. Professional Email, con tecnología de Titan, es una fuente IMAP: se importa desde la consola de administración de Google con imap.secureserver.net en el puerto 993. Microsoft 365 comprado en GoDaddy es Exchange Online y usa la importación de Exchange Online, que exige un administrador global. ## La pregunta que define toda la migración Digamos que una correduría de seguros de 12 personas compró su dominio en GoDaddy en 2016, se quedó con el correo que venía incluido y no volvió a pensar en el tema. Hoy el equipo vive en Docs y Meet todo el día, y el correo es lo único que sigue en otro lado. Preguntan qué implica pasarse a Gmail. Antes que nada les pedimos que entren a su cuenta de GoDaddy y nos lean el nombre del producto de correo. No el plan ni la cantidad de buzones: el nombre del producto. GoDaddy vende dos productos de correo que por fuera se ven iguales, y se migran de dos maneras distintas, con herramientas distintas, credenciales distintas y cosas distintas que se quedan en el camino. El equipo que se salta esta pregunta pierde un fin de semana apuntando una importación IMAP a un buzón que no habla IMAP. ## Averigua qué buzón de GoDaddy tienes Los productos de correo aparecen en la página Mis productos, bajo Email y Office, y desde ahí se abre el panel de Email y Office. Entra con tu usuario de GoDaddy o tu número de cliente, no con la dirección del buzón: son credenciales separadas y la contraseña del buzón no abre ese panel. La propia página comparativa de GoDaddy separa los dos productos con claridad. Professional Email admite POP e IMAP. Microsoft 365 de GoDaddy corre sobre Microsoft Exchange. Consultado el 27 de octubre de 2026. En otras páginas de ayuda de GoDaddy, Professional Email lleva la etiqueta "powered by Titan", que es la señal más clara de todas: si los artículos que estás siguiendo dicen Titan, vas por la ruta uno. Hay un caso más que vigilar. Las cuentas que vienen de un producto de correo más viejo de GoDaddy pueden quedar agrupadas bajo un encabezado de paquete de correo de Microsoft 365 en Mis productos. El paquete es una envoltura de facturación. Debajo sigue siendo Exchange Online, así que va por la ruta dos. | Lo que muestra la cuenta de GoDaddy | Lo que realmente es el buzón | Ruta de importación | Lo que necesitas antes de empezar | | --- | --- | --- | --- | | Email y Office lista **Professional Email** | Titan, accesible por POP e IMAP | Importación IMAP desde la consola de administración de Google | Una contraseña de aplicación por buzón donde haya verificación en dos pasos | | Email y Office lista **Microsoft 365** | Exchange Online | Importación de Exchange Online desde la consola de administración de Google | Un inicio de sesión de administrador global de Microsoft 365 ya probado | | Cuentas agrupadas en un **paquete de correo de Microsoft 365** | Exchange Online, comprado como bloque de licencias | La misma importación de Exchange Online | Saber quién tiene de verdad la cuenta de administrador global | | La dirección solo reenvía a otro buzón | No hay buzón que mover | Nada que importar | La lista completa de reenvíos, para no perder ninguno en el corte | ## Ruta uno: Professional Email, por IMAP Google lee el buzón viejo como un servidor IMAP común y copia los mensajes a Gmail. La importación se corre desde la consola de administración de Google con la herramienta de importación de datos, como superadministrador. Las cuentas de Workspace tienen que existir y estar licenciadas antes: la importación copia correo dentro de cuentas, no las crea. GoDaddy publica los datos de conexión en su página de ayuda de IMAP: servidor de entrada `imap.secureserver.net` en el puerto 993 con SSL, el usuario es la dirección completa y la contraseña es la del buzón. ``` Servidor: imap.secureserver.net Puerto: 993 Seguridad: SSL Usuario: ana@ejemplo.com Clave: la del buzón, o una contraseña de aplicación si hay 2FA ``` Esa última línea es donde se atascan casi todas. La documentación de soporte de Titan describe la contraseña de aplicación como un código aparte que deja conectar otras apps de correo mientras la verificación en dos pasos sigue activa, y advierte que una vez que existe una contraseña de aplicación para esa conexión, la contraseña normal deja de funcionar en aplicaciones de terceros. Entonces, por cada buzón con 2FA alguien tiene que generarla antes de correr la importación, y la importación va a seguir fallando con ese usuario hasta que lo haga. En una correduría de 12 personas eso es una tarde persiguiendo gente, y es la razón más común de que una importación desde GoDaddy se atrase una semana. El resto de esta ruta es planificación: - Hasta 100 usuarios IMAP por importación. Pasando de 20 usuarios se carga un CSV con la dirección IMAP, la clave IMAP y la dirección de Workspace de cada persona, y el archivo tiene que pesar menos de 128 MB. - Solo correo. Calendarios, contactos y archivos no entran en una importación IMAP, así que se mueven por otra vía o no se mueven. - Los adjuntos se omiten cuando el mensaje más el adjunto pasan de 25 MB, o cuando el tipo de archivo es uno que Gmail bloquea. - Hay importaciones incrementales, que es lo que permite correr una primera pasada días antes del corte y una pasada corta de alcance después. - Puedes fijar una fecha de inicio y elegir si vienen los mensajes eliminados y el spam. En una pyme solemos traer todo y dejar que la búsqueda de Gmail resuelva después. ## Ruta dos: Microsoft 365 comprado en GoDaddy Si el panel dice Microsoft 365, el buzón es Exchange Online y la importación es la de Exchange Online, no la de IMAP. La importación de datos de Google cubre de 1 a 1,000 usuarios con esa fuente. Pide un superadministrador de Google de un lado y un inicio de sesión de administrador global de Microsoft 365 del otro, y otra vez los usuarios tienen que existir y estar licenciados en ambos lados antes de que se copie nada. Ese inicio de sesión de administrador global es lo primero que revisamos, antes de que alguien acuerde una fecha. Un tenant aprovisionado por un revendedor se administra desde el panel del revendedor, así que la cuenta que supones que es la de administrador global puede no comportarse como tal cuando Google le pide consentimiento. Lo comprobamos corriendo la importación de un solo buzón de prueba una semana antes. Si el consentimiento pasa, lo demás es agenda. Si no pasa, toca hablar con el revendedor, y sale mucho más barato un martes por la tarde que un sábado a las nueve de la noche. Esta ruta trae más que correo: mensajes de todas las carpetas, con las carpetas convertidas en etiquetas, calendarios incluidos los eventos recurrentes, contactos y tareas de Microsoft To Do. Los buzones compartidos mapeados a un grupo llegan como bandejas colaborativas. Léele los huecos al cliente en voz alta antes del movimiento. Los mensajes de más de 150 MB, las categorías de Outlook, los marcadores y las carpetas compartidas no llegan. Las rutas de carpeta de más de 225 caracteres pierden la etiqueta. Los contactos topan en 27,000 y las listas de tareas en 100. Los archivos históricos en contexto, los adjuntos de eventos, los permisos de calendario y las reglas de Outlook necesitan el método avanzado y no el estándar. Nuestra [lista para migrar de Microsoft 365 a Google Workspace](https://guanacostech.com/es/blog/microsoft-365-to-google-workspace-migration-checklist) recorre la misma ruta con más detalle. Una fecha que conviene tener presente: la matriz de productos de migración de Google indica que Google Workspace Migrate para Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive dejará de estar disponible a finales de 2026, y remite a la herramienta de importación de datos. Consultado el 27 de octubre de 2026. Para una empresa de este tamaño eso no cambia nada, porque la herramienta de importación de datos es la correcta de todos modos. Sí significa que una cotización armada sobre el producto viejo es una cotización con fecha de caducidad. ## Los cambios de DNS en el panel de GoDaddy, en orden El DNS se queda en GoDaddy salvo que el cliente quiera moverlo, y el sitio web no se toca. Lo que cambia es el enrutamiento del correo y la autenticación, en este orden. Primero los registros MX. Google Workspace lleva un solo registro: host vacío o `@`, prioridad 1, valor `smtp.google.com`. Los MX viejos salen, porque lo que queda rompe la entrega. Algunos paneles piden un punto final en el nombre, y otros piden la prioridad y el host en una sola línea. ``` Tipo Nombre Prioridad Valor MX @ 1 smtp.google.com Tipo Nombre Valor TXT @ v=spf1 include:_spf.google.com ~all ``` Hay dos advertencias en las propias páginas de ayuda de GoDaddy que vale la pena repetir. Agregar, editar o eliminar registros MX puede interrumpir el servicio de correo al que el dominio esté conectado en ese momento. Y cuando un dominio usa los servidores de nombres de GoDaddy y está conectado a uno de los servicios de correo de GoDaddy, GoDaddy agrega los registros MX necesarios de forma automática. Lee esa segunda dos veces. Mientras el producto de correo de GoDaddy siga adjunto al dominio, el panel tiene opinión sobre tus MX, y GoDaddy señala que un dominio solo puede usar un servicio de correo a la vez. El orden importa: termina la importación, apunta los MX a Google, confirma la entrega en ambos sentidos y hasta entonces desvincula el producto de correo de GoDaddy del dominio. Después SPF. Un dominio que envía solo por Google Workspace publica `v=spf1 include:_spf.google.com ~all` como registro TXT en la raíz. Todo otro servicio que envíe como tu dominio, el facturador, el CRM, el boletín, va en ese mismo registro, y el conjunto tiene que resolverse dentro del límite de 10 consultas DNS de SPF. Después DKIM, desde la consola de administración en Apps, Google Workspace, Gmail, Autenticar correo. Genera la clave como superadministrador, elige 2048 bits donde el proveedor de DNS lo soporte, publica el registro TXT e inicia la autenticación. Dos detalles agarran a todos. Después de activar Gmail para la organización hay que esperar de 24 a 72 horas para que la clave aparezca en la consola. Y una clave de 2048 bits no cabe en una sola cadena TXT de 255 caracteres, así que el proveedor tiene que aceptar un valor partido o más largo. El detalle del registro tal cual se ve en el panel de GoDaddy está en nuestra [guía de SPF, DKIM y DMARC en el DNS de GoDaddy](https://guanacostech.com/es/blog/configurar-spf-dkim-dmarc-godaddy). Herramienta gratis Revisa el SPF, DKIM y DMARC de tu dominio Pega tu dominio y obtén los resultados de autenticación en unos 30 segundos. Sin registro. [Ejecutar el diagnóstico gratis](https://guanacostech.com/es/email-troubleshooter) ## Qué vigilamos la semana después del corte Deja los buzones viejos vivos y pagados un tiempo más. Cuestan menos que una mala semana, y son la única copia de lo que la importación se haya saltado. Corre la pasada incremental cuando el correo ya esté llegando a Gmail y revisa algunos buzones a mano: compara el conteo de carpetas y busca un hilo viejo que todos recuerden. Después viene la entregabilidad, que es donde una migración limpia se tuerce en silencio. El historial de envío del dominio se construyó en otra plataforma, y la primera semana en Gmail es cuando cualquier autenticación faltante aparece como correo cayendo en spam del otro lado. Revisamos que SPF resuelva dentro del límite de consultas, que DKIM firme con tu dominio y no con el de un proveedor, que los reportes DMARC estén llegando y alguien los lea, y que ningún remitente olvidado siga intentando enviar por el host retirado: el plugin de la tienda, el sistema contable, el formulario del sitio. Los registros de esos remitentes también viven en el panel de DNS de GoDaddy, así que vale la pena leerlo línea por línea ya que estás ahí. ## Cómo ayuda Guanacos Tech Hacemos el movimiento completo: identificar el producto de correo, comprobar que las credenciales sirven con una importación de prueba, copiar el correo en una primera pasada y una de alcance, cambiar MX, SPF, DKIM y DMARC en el orden correcto, y quedarnos en el dominio las semanas siguientes mientras la reputación se asienta. Si prefieres entregar el paquete entero, eso es lo que hacen nuestros [consultores de migración a Google Workspace](https://guanacostech.com/es/migracion-google-workspace). Agenda una llamada de 30 minutos con tu página Mis productos de GoDaddy abierta: casi siempre podemos decirte por cuál ruta vas, y cómo se ve la semana, antes de que termine la llamada. ## Fuentes - [Ayuda de Google Workspace: importar correo desde una cuenta IMAP](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/migrate-email-from-an-imap-account) - [Ayuda de Google Workspace: importar datos desde una cuenta de Exchange Online](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/migrate-data-from-an-exchange-online-account) - [Ayuda de Google Workspace: matriz de productos de migración](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/google-workspace-migration-product-matrix) - [Ayuda de Google Workspace: configurar los registros MX](https://support.google.com/a/answer/6168068?hl=en) - [Ayuda de GoDaddy: comparación entre Professional Email y Microsoft 365](https://www.godaddy.com/help/professional-email-and-microsoft-365-comparison-42432) - [Ayuda de GoDaddy: configuración IMAP de Professional Email](https://www.godaddy.com/help/use-imap-settings-to-add-my-professional-email-to-a-client-32204) - [Ayuda de GoDaddy: agregar un registro MX](https://www.godaddy.com/help/add-an-mx-record-19234) - [Ayuda de Titan: contraseña de aplicación para clientes de terceros](https://support.titan.email/hc/en-us/articles/59899461438233-Application-Password-in-Titan-for-Third-Party-Clients) ## Preguntas frecuentes ### ¿Se puede migrar el correo de GoDaddy a Google Workspace sin caídas? Sí, si respetas el orden. Crea y licencia las cuentas de Workspace, corre una primera pasada de importación mientras el correo sigue llegando a GoDaddy, cambia los registros MX a Google y corre una pasada incremental para lo que entró durante el cambio. Los buzones viejos quedan pagados un tiempo como respaldo. ### ¿La importación trae los calendarios y los contactos? Depende de la ruta. Una importación IMAP desde Professional Email copia solo correo, así que calendarios, contactos y archivos se mueven por otra vía. La importación de Exchange Online, la que usa Microsoft 365 comprado en GoDaddy, además trae calendarios con eventos recurrentes, contactos y tareas de Microsoft To Do. ### ¿Tengo que sacar mi dominio de GoDaddy? No. El dominio y el DNS pueden quedarse en GoDaddy y el sitio web no se toca. Los registros MX, SPF y DKIM se cambian en el panel de DNS de GoDaddy. Eso sí, desvincula el producto de correo de GoDaddy del dominio después del corte, porque un dominio solo puede usar un servicio de correo a la vez. --- Guanacos Tech es una consultora independiente con ingenieros certificados por Google: entregabilidad de correo, Google Workspace y Google Cloud, en inglés y español. Agenda 30 minutos gratis: https://calendar.app.google/pq2seCCcch9U2GFV8